Un canal vers chaque propriétaire
Vos messages de service (rappels de révision, informations importantes) lui parviennent par Custoce, sans que vous ayez besoin de connaître son identité. Y compris après une revente.
Passeport numérique pour maisons horlogères
Gardez le lien avec chaque montre que vous vendez.
Custoce donne à chaque montre un passeport numérique, émis par votre maison. Il suit la montre de propriétaire en propriétaire, revente après revente.
- Intégration Shopify
- Prêt en deux semaines
- Données hébergées en Europe
- En français, anglais et allemand
Trois promesses
Émis par votre maison.
Votre nom figure sur le passeport, pour toute la vie de la montre.
Provenance et entretien.
Chaque révision et chaque changement de propriétaire, datés.
Deux vérifications.
Le QR code seul ne suffit jamais : il faut aussi le numéro de série et une confirmation par e-mail.
Comment ça marche
Trois moments dans la vie d'une montre.
- 1
Vous émettez le passeport.
À la vente, en ligne avec Shopify ou au comptoir. La montre reçoit son passeport numérique, lié à son numéro de série.
- 2
Le client l'active depuis l'écrin.
Il scanne le QR code, saisit le numéro de série de sa montre et confirme par e-mail. Il retrouve ensuite sa montre, sa garantie et son historique dans son espace propriétaire.
- 3
Le passeport suit la montre.
À chaque revente, le vendeur lance le transfert depuis son espace propriétaire et l'acheteur le confirme. L'historique reste attaché à la montre.
La vie d'une montre
Quarante ans, plusieurs propriétaires, un seul passeport.
2026
La vente.
Votre maison émet le passeport. Le client l'active depuis l'écrin.
2031
La révision.
Votre atelier inscrit l'entretien. Le propriétaire reçoit votre rappel.
2038
La revente.
L'acheteur confirme le transfert. L'historique reste attaché à la montre.
2045
Le vol.
La montre est déclarée volée. Toute vérification du passeport le signale.
2066
La transmission.
La montre passe à la génération suivante, avec toute son histoire.
À chaque étape, votre nom reste sur le passeport.
La carte et le passeport
Le passeport ne remplace pas votre carte de garantie. Il la prolonge.
| Situation | Avec la carte seule | Avec la carte et le passeport |
|---|---|---|
| Après la première revente | Le contact est perdu. | Le passeport suit la montre. |
| Entretiens | Dispersés, souvent sans trace. | Inscrits et datés. |
| Preuve du propriétaire | Celui qui tient les papiers. | Le titulaire inscrit au registre. |
| En cas de vol | Rien ne le signale. | La montre est signalée à chaque vérification. |
| Votre nom | Sur un carton, dans un tiroir. | Sur le passeport, à vie. |
En quelques chiffres
2 semaines
pour vos premiers passeports
0 €
de frais de mise en place
0 €
quand la montre change de mains
0 €
pour vos clients, à vie
Ce que votre maison y gagne
Un lien qui ne se perd plus à la première revente.
Un service après-vente simplifié
Carnet d'entretien numérique, historique des interventions, garantie liée à la montre.
Une vue d'ensemble sur votre parc
Les montres en circulation, leur statut et leurs transferts, sur un seul tableau de bord.
Une revente plus sereine
Un historique vérifiable rassure l'acheteur et protège la valeur de vos montres.
Mise en place
Vos premiers passeports en deux semaines.
- 01
Échange avec votre maison.
Nous découvrons vos montres, vos points de vente et votre boutique en ligne.
- 02
Vérification de la maison.
Nous confirmons votre identité de maison émettrice.
- 03
Connexion à vos outils.
Votre boutique en ligne, ou une simple interface web si vous vendez en boutique.
- 04
Premiers passeports.
Chaque montre vendue reçoit le sien.
Compatible avec vos outils
Shopify
Intégration native.
Autres boutiques en ligne
Une interface de programmation (API) ouverte.
Vente en boutique
Une simple interface web, au comptoir.
Aucun projet informatique de votre côté.
Nos engagements
Discret aujourd'hui. Durable pour toujours.
La discrétion, par principe.
Vous voyez vos montres, leur statut et leur historique. Pas l'identité de leurs propriétaires. Les données sont hébergées en Suisse et traitées dans le respect du RGPD (règlement général sur la protection des données). Le numéro de série complet n'est jamais affiché publiquement.
Garantie de permanence.
Un passeport doit durer aussi longtemps que la montre. Vos données vous appartiennent, chaque passeport reste vérifiable sans nous, et nos engagements figurent dans votre contrat.
Lire la garantie de permanenceEn Europe
Le passeport numérique de produit arrive.
L'Union européenne généralise le passeport numérique de produit, en commençant par le textile dès 2027. Vos montres peuvent avoir le leur dès aujourd'hui.
Chez les grandes maisons
Un service déjà offert, enfin à votre portée.
Les plus grandes manufactures équipent leurs montres d'un passeport numérique depuis des années. Custoce rend ce service accessible aux maisons indépendantes.
Cinq places, jusqu'au 31 décembre 2026
Maisons fondatrices.
Les cinq premières maisons construisent Custoce avec nous. En échange, elles gardent des conditions qui ne seront plus jamais proposées.
Sans abonnement, à vie
Le logiciel vous est offert pour toujours.
Le produit façonné avec vous
Une ligne directe avec le fondateur. Vos besoins orientent les prochaines fonctions.
Une place sur notre site
Si vous le souhaitez, votre maison y figure parmi les fondatrices.
Devenir maison fondatrice
L'offre se clôt à la cinquième signature.
Contact
Parlons de votre maison.
Un premier échange, sans engagement. Une personne de Custoce lit chaque message et vous répond. Jamais de liste de diffusion.